İade Politikası | taserteknik.com.tr Resmi Kurallar
taserteknik.com.tr olarak, kullanıcılarımıza şeffaf ve güvenilir bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme prosedürlerini ve koşullarını açıklamaktadır.
Genel Hükümler
taserteknik.com.tr üzerinden yapılan tüm para yatırma işlemleri nihai kabul edilir. Ancak, belirli istisnai durumlarda veya teknik hatalar sonucunda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Kullanıcı, iade talebinde bulunmadan önce hesabının doğrulanmış (KYC süreci tamamlanmış) olduğundan emin olmalıdır.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının izni olmadan üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen kanıtlanmış yetkisiz işlemler (güvenlik incelemesine tabidir).
- Yatırılan tutarın teknik bir arıza nedeniyle oyun kredisine dönüşmemesi.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda (bahis, casino vb.) kullanılmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal ettiği tespit edilirse.
- Bonus veya promosyonlardan elde edilen kazançlar için iade talep edilemez.
- Kullanıcı kendi hatası nedeniyle yanlış miktarda yatırım yapmışsa.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında aşağıdaki bilgiler sunulmalıdır:
- İşlem tarihi ve saati.
- İşlem referans numarası veya dekont örneği.
- İade talebinin detaylı gerekçesi.
İşlem ve Geri Ödeme Süreleri
Tüm iade talepleri finans birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 3 ila 7 iş günü sürer. Onaylanan iadeler, güvenlik gereği yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka kaynaklı gecikmelerden taserteknik.com.tr sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade politikası ile ilgili her türlü soru veya talebiniz için destek ekibimize support@taserteknik.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır.
Güncellendi: 23.09.2026 07:52